Silvia Richter-Kaupp

Lehrveranstaltungen am ZAK

seit Wintersemester 2020/21 bis Wintersemester 2021/22	#AwsomeLife: Finde heraus, was dich ausmacht und worauf du dich beruflich fokussieren willst
Sommersemester 2015 und 2016	It’s simple, but not easy! Praxis-Training Gewaltfreie Kommunikation
seit Wintersemester 2008/09 bis Wintersemester 2019/20	Konstruktiv Klartext reden - der Gesundheit zuliebe! Gewaltfreie Kommunikation (M. Rosenberg)

Curriculum Vitae

Auf einen Blick

Diplom-Betriebswirtin FH mit Zusatzqualifikationen als Mediatorin, Therapeutin für Integrierte Lösungsorientierte Psychologie® und zertifizierte Trainerin für Gewaltfreie Kommunikation nach Dr. Marshall Rosenberg
Berufstätig seit 1986, langjährige Erfahrungen im Personalmanagement – zuletzt als Personalleiterin der deutschen Tochter eines amerikanischen Konzerns
Seit 1997 selbständig tätig als Interims-Managerin, Coach, Trainerin, Mediatorin und Dozentin in der Erwachsenenbildung

Was mich von vielen anderen Coaches / Trainern / Mediatoren unterscheidet

Dass ich sowohl über betriebswirtschaftliche Kenntnisse und eigene Management-erfahrungen als auch über psychologisches und therapeutisches Know-how verfüge
Dass ich eine große mentale Stärke und gewachsene Krisenfestigkeit mitbringe und gleichermaßen zielorientiert & strukturiert wie sensibel & einfühlsam bin
Dass ich mich leicht in die unterschiedlichsten Menschen hineinversetzen und ihnen Zuversicht und Orientierung geben kann

Auf was ich besonders stolz bin

Auf die erfolgreiche Durchführung zweier Mediationen in englischer Sprache am Small Claims Court in San Diego / USA
Darauf, dass ich während meiner Zeit als Personalleiterin bei GAP nicht einen einzigen Arbeitsgerichtsprozess hatte

Aus- und Weiterbildungen

2005:	Weiterbildung (190 Stunden) in Integrierter Lösungsorientierter Psychologie® (integriert den Lösunsgsorientierten Ansatz nach de Shazer mit dem Systemisch-Energetischen von Erickson und dem Fortgeschrittenen NLP von Grinder / Bandler) bei Dr. Dietmar Friedmann; Abschluss als zertifizierte ILP-Therapeutin
2002-2005	Mehrere Weiterbildungen (insgesamt ca. 290 Stunden) in Gewaltfreier Kommunikation, u. a. zwei International Intensive Trainings mit Dr. Marshall Rosenberg selbst; Abschluss als zertifizierte GFK-Trainerin
2002-2004	Berufsbegleitende Weiterbildung (245 Stunden) zur Heilpraktikerin für Psychotherapie bei aesculus in Stuttgart
2000-2001	Mehrere individuelle Trainingseinheiten (45 Stunden) in Mediation, National Conflict Resolution Center (NCRC), San Diego, USA
1999-2000	Weiterbildung zur Mediatorin (130 Stunden), Steinbeis-Transferzentrum für Wirtschaftsmediation, Stuttgart
1998-1999	Abschluss des nebenberuflichen Studiums der Betriebswirtschaft an der AKAD, Lahr; Abschluss: Diplom-Betriebswirtin FH (Note 1,6)
1991-1995	Nebenberufliches Studium der Betriebswirtschaft, AKAD, Lahr; Diplomarbeit zum Thema „Reorganisation in der Verwaltung eines Unternehmens unter besonderer Berücksichtigung der Akzeptanzproblematik“ (Note 1,1)
1988-1989	Studium der Psychologie, Universität Mannheim
1986-1988	Ausbildung zur Einzelhandelskauffrau, Kaufhaus Schneider, Karlsruhe

Berufserfahrung

Seit 1997:	Freiberuflich tätig zunächst als Interims-Managerin und seit 2001 als Coach, Trainerin, Mediatorin und Dozentin Ausbilderin für Business Coaches und für Wirtschaftsmediatoren am IHK-BIZ Karlsruhe, Dozentin für Gewaltfreie Kommunikation am Zentrum für Angewandte Kulturwissenschaft & Studium Generale der Uni Karlsruhe Kernkompetenzen: > Gewaltfreie Kommunikation > Selbstbehauptung > Klärungshilfe bei inneren und zwischenmenschlichen Konflikten > Mediation von Arbeits- und Wirtschaftskonflikten > Fair verhandeln > Resilienz / Stress- und Krisenbewältigung > Persönliche Markenbildung > Positionierungsstrategien
1995-1997	Personalleiterin, GAP (Deutschland) GmbH, Düsseldorf Kernaufgaben: Verantwortlich für die Schaffung einer personalwirtschaftlichen Basis für den Markteintritt und eine zügige Expansion des Unternehmens in Deutschland von der Implementierung betrieblicher Richtlinien über die Rekrutierung, Personalbetreuung und –entwicklung bis hin zur Lohnbuchhaltung; Personalverantwortung für 5 Mitarbeiter (1 Trainer, 2 Personalreferenten, 1 Lohnbuchhalter, 1 Sachbearbeiterin)
1991-1995	Personalreferentin, Versandhaus KLINGEL, Pforzheim Kernaufgaben: Betreuung der Mitarbeiter diverser Unternehmensbereiche in allen personalwirtschaftlichen Fragestellungen inklusive Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat und Disziplinarmaßnahmen; außerdem verantwortlich für den Aufbau des ersten Call-Centers der BRD mit 24 Stunden-Service sowie die Reorganisation der Lohnbuchhaltung und Vorbereitung der Umstellung des Gehaltsabrechnungssystems auf SAP R\3; Personalverantwortung für 1 Personalsachbearbeiterin
1990-1991	Personaldisponentin, TEAM Ostermann, Niederlassung Karlsruhe Kernaufgaben: Verantwortlich für die Rekrutierung und Betreuung der Mitarbeiter, die Disposition ihrer Einsätze und die Festlegung der Konditionen, die Vorbereitung der Gehaltsabrechnung sowie die Akquisition neuer Kunden; Personalverantwortung für ø 35 kaufmännische Mitarbeiter
1988-1989	Einzelhandelskauffrau, C & A Brenninkmeyer, Filiale Karlsruhe

Mein Selbstverständnis als Coach,Trainerin und Mediatorin:

Als Box- und Fußball-Fan ist mein Selbstverständnis das eines Sparringpartners: Jemand, der seine Klienten genau in dem Maße (heraus-)fordert, das es braucht, damit diese die anstehenden Herausforderungen erfolgreich meistern können.

Meine Arbeitsweise

Praxisnah mit Beispielen aus dem Leben und dem Alltag der Klienten
Erlebnisorientiert mit Übungen, die das Thema persönlich erfahrbar machen
Entspannt in einer Atmosphäre, in der die Teilnehmer sich sicher und wohl fühlen
Effektiv durch eine wohl überlegte Methodik und Didaktik sowie Achtsamkeit im Hinblick auf die Bedürfnisse der Klienten
Exemplarisch anhand meines eigenen – nicht immer perfekten – Beispiels